CRAM – habituée des situations complexes – a relevé, en remportant cette affaire (contrat de type P1,P2,P3 sur près de 12 ans) le défi d’une prise en charge rapide et soignée de l’ensemble des 64 sites.
La mobilisation des équipes a permis un recensement exhaustif et détaillé des équipements- bâtiment par bâtiment – et une retranscription immédiate dans le système de GMAO.
A présent, les engagements de baisse des consommations et de valorisation du patrimoine reposent sur les fondements qui font la réputation de CRAM :
- Une équipe dédiée de techniciens compétents, habités par l’esprit de service maison,
- Un programme de travaux ciblés, pour un retour sur investissement rapide et une amélioration du confort des usagers,
- L’utilisation des techniques les plus récentes pour l’acquisition de données (architecture télésystème, sondes radios Sigfox, réseau LORA, …), le pilotage des équipements (supervision Panorama interfacé avec les SI Cram), et l’information en temps réel (extranet, système de GED, …).
(*) Le Centre Hospitalier du Rouvray est un important EPS (2.000 agents et plus de 30.000 patients par an) spécialisé dans la lutte contre les maladies mentales, qui se caractérise par 21 unités d’hospitalisation, et 126 structures ambulatoires, le tout réparti sur 64 sites de la région du Grand Rouen-Elbeuf.